RSS

Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям

15:59 01.12.2015
Необычную услугу решили предложить посетителям МФЦ в случае, если время ожидания консультации специалиста составит более 15 минут .

Такую новость рассказали в комитете госуслуг города Москвы.

Получить напиток можно будет бесплатно в качестве приятного извинения за ожидание в очереди. "Как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя", - отметили в комитете.

Москва заложила высокий стандарт работы с клиентами. В каждом из 110 столичных офисов МФЦ работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. В центрах появились брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты.

Впрочем, шанс потребовать кофе не слишком велик. Так, благодаря новому стандарту госуслуг, в Москве посетители ждут очереди меньше, чем в центрах других мегаполисов. Сейчас среднее время ожидания в них - три минуты, тогда как в Хельсинки - пять минут, в Мадриде - 5,5 минуты. Центры госуслуг "Мои документы" Москвы вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати